삼성화재 자동차보험 긴급출동 전화번호
운전 중 예기치 못한 차량 고장이나 사고는 누구에게나 일어날 수 있는 일입니다. 특히 야간이나 외진 곳에서 차량이 멈추면 당황스럽기 마련입니다. 이럴 때 신속하게 도움을 받을 수 있는 방법은 무엇일까요? 바로 삼성화재 자동차보험 긴급출동 서비스를 이용하는 것입니다.
삼성화재 긴급출동 서비스란?
24시간 365일, 언제 어디서나 지원
삼성화재는 자동차보험 가입 고객을 대상으로 24시간 365일 긴급출동 서비스를 제공하고 있습니다. 차량 고장, 사고, 연료 소진 등 다양한 상황에서 신속하게 대응하여 고객의 안전과 편의를 최우선으로 생각합니다.
긴급출동 서비스 전화번호
- 대표번호: 1588-5114
전화 연결 후, 음성 안내에 따라 2번을 누르면 긴급출동 서비스로 연결됩니다.
제공되는 주요 서비스
1. 긴급 견인 서비스
- 기본 제공 거리: 10km 이내 무료
- 추가 거리 요금: 1km당 약 2,000원
- 제공 횟수: 연간 최대 6회
차량이 고장 나거나 운행이 불가능한 경우, 가까운 정비소 또는 지정 장소까지 견인해주는 서비스입니다.
2. 배터리 충전 서비스
- 방전된 배터리를 현장에서 점프 케이블로 충전해주는 서비스
- 배터리 교체는 포함되지 않음 (유상 처리)
3. 타이어 교체 및 펑크 수리
- 예비 타이어가 있을 경우 현장에서 직접 교체
- 펑크 1개 부위 무상 수리 (단, 수리 가능 범위 내에서만)
4. 비상 급유 서비스
- 연료 소진 시 휘발유 또는 경유 3L 제공
- LPG 차량 및 전기차는 제외
- 연 2회, 1일 1회 한정 제공
5. 잠금장치 해제 서비스
- 차량 키를 차량 내부에 두고 문이 잠긴 경우 제공
- 특수 장비로 차량 도어 개방 (차량 파손 없이 진행)
6. 비상 구난 서비스
- 도로 이탈, 눈길 또는 산길 등에서 차량이 빠져나오지 못할 때 제공
- 기본 30분까지 무상, 추가 시간 및 장비 사용 시 유상
서비스 이용 방법
1. 전화 신청
- 대표번호: 1588-5114
- 이용 방법:
- 전화 연결 후 음성 안내에 따라 2번 선택 (긴급출동)
- 차량번호 및 현재 위치, 발생한 문제 설명
- 접수 후 평균 30분~1시간 이내 현장 도착 (지역에 따라 차이 있음)
2. 모바일 앱 이용
- 삼성화재 모바일 앱을 통해 긴급출동 요청 가능
- GPS로 자동 위치 전송, 통화 불편 시 유용
서비스 이용 시 유의사항
- 서비스 제공 횟수: 보험기간 1년 기준 총 6회 제공, 1년 미만은 3회 제공
- 일부 지역 제한: 도서산간 지역 등 일부 지역은 서비스 제공이 제한될 수 있음
- 차량 상태 확인: 서비스 신청 시 차량 상태를 정확히 전달해야 신속한 대응 가능
- 비용 발생 여부: 기본 서비스는 무료이나, 추가 거리 견인 또는 특수 장비 사용 시 비용 발생 가능
마무리하며
운전 중 발생할 수 있는 다양한 긴급 상황에 대비하여 삼성화재 자동차보험 긴급출동 서비스를 활용하면 큰 도움이 됩니다. 차량 내에 1588-5114 번호를 저장해두시고, 필요 시 신속하게 연락하여 안전한 운전을 이어가시기 바랍니다.
